نبني شات بوت بالذكاء الاصطناعي للأعمال في جدة يرد على رسائل العملاء عبر واتساب وعلى موقعك، بالعربية والإنجليزية.
يرد المساعد باللغة التي يكتب بها العميل، ويطرح بعض الأسئلة لفهم طلبه، ثم ينقل المحادثة وبيانات التواصل إلى فريقك.
آخر تحديث
تنوع جدة ميزة لنشاطك، لكنه يصبح تحديًا حين تصل الرسائل. جزء من عملائك سعوديون يكتبون بالعربية، وجزء مقيمون من جنسيات كثيرة يكتبون بالإنجليزية، وكثيرون يتنقلون بين اللغتين. وإن لم يكن في فريقك من يرد بالإنجليزية في كل الأوقات، تتأخر هذه الرسائل أو تُترك، ويذهب العميل إلى من فهمه أسرع.
المساعد الذي نبنيه يتعامل مع العربية والإنجليزية ويتنقل بينهما بشكل طبيعي إن فعل العميل ذلك. يرد فورًا في أي ساعة، ويفهم ما يحتاجه العميل بأسئلة بسيطة، ثم يسلّم المحادثة لفريقك مع ملخص واضح بلغتكم. وإن كان كثير من عملائك يتحدثون لغة أخرى، نختبر بصراحة مدى جودة تعامل المساعد معها قبل أن نعدك بشيء. ولأننا في جدة، نجلس معك ونراجع المحادثات الحقيقية التي تصلك لنبني المساعد عليها.
يسلّم المساعد كل عميل محتمل مؤهل إلى نظام CRM في جدة، فلا يضيع شيء بعد انتهاء المحادثة. ولبقية الأعمال الإدارية، اطلع على الأنظمة والأتمتة في جدة.
نحن في جدة، فنجلس معك ونراجع رسائل عملائك الحقيقية قبل أن نبني المساعد. ونستخدم النظام نفسه في عملنا قبل أن نقدمه لك، فنخبرك أين يعمل جيدًا وأين لا يصلح.
نعم، يتعامل مع اللغتين ويتنقل بينهما بشكل طبيعي إن فعل العميل ذلك، وهذا مهم في مدينة متنوعة كجدة.
نختبر ذلك بصراحة قبل أن نعدك بشيء. نجرب المساعد على أمثلة حقيقية بتلك اللغة ونريك النتيجة، وإن لم تكن جيدة بما يكفي نقول لك.
لا. يتولى الرد الأول وفهم الاحتياج، ثم يسلّم العميل لفريقك. هو مبني لتوفير الوقت لا لاستبدال المحادثة البشرية.
يحوّل المحادثة إلى فريقك بدل أن يخمّن أو يختلق إجابة.
احجز تدقيقًا مجانيًا وشاهد كم رسالة تتأخر عليك في جدة بسبب اللغة أو الوقت.
احجز تدقيق مجاني