ما هو السيو (تحسين محركات البحث)

شخص في الدمام يحتاج إلى محامٍ أو عيادة أو مقاول. يكتب ما يحتاجه في قوقل، ويقرأ النتائج الأولى، ثم يتواصل مع واحدة منها. وظهور نشاطك بين هذه النتائج ليس مسألة حظ، بل نتيجة عمل سمع به أغلب أصحاب الأعمال ولم يشرحه لهم أحد: السيو.

الإجابة المختصرة: السيو (تحسين محركات البحث) هو العمل الذي يساعد موقعك على الظهور في نتائج قوقل العادية، أي النتائج التي ليست إعلانات. وله ثلاثة أقسام: السيو التقني ليتمكن قوقل من الزحف إلى صفحاتك وفهرستها، والسيو داخل الصفحة لتجيب كل صفحة عما يبحث عنه الناس، والسيو خارج الصفحة لتمنح الروابط والتقييمات قوقلَ أسبابًا للثقة بك. النقرات من النتائج العادية مجانية، لكن النتائج تحتاج إلى أشهر، ولا يستطيع أحد أن يضمن لك ترتيبًا معينًا.

ما هو السيو؟

السيو اختصار للعبارة الإنجليزية Search Engine Optimization، أي تحسين محركات البحث. وهو العمل الذي يساعد موقعك على الظهور في نتائج قوقل العادية التي ليست إعلانات. ويصفه دليل السيو للمبتدئين من قوقل بأنه مساعدة محركات البحث على فهم محتواك، ومساعدة الناس على أن يقرروا هل يزورون موقعك أم لا.

ولا يمكنك أن تدفع لقوقل مقابل مركز في النتائج العادية، إذ يؤكد قوقل أنه لا يقبل مالًا مقابل الزحف إلى موقع بوتيرة أكبر أو رفع ترتيبه. فالنقرات التي تصلك من هذه النتائج مجانية، أما العمل الذي يكسبها فليس مجانيًا: يكلفك وقتك، أو أجر من يقوم به عنك.

والسيو في الواقع ثلاثة أمور تسير معًا: أن يصل قوقل إلى صفحاتك ويقرأها، وأن تجيب كل صفحة عما يبحث عنه الناس، وأن تمنح مصادر خارج موقعك قوقلَ أسبابًا للثقة بك. وبقية هذا الدليل تشرح كل واحد منها.

كيف يقرر قوقل الصفحات التي يعرضها؟

يعمل قوقل على ثلاث مراحل: الزحف، ثم الفهرسة، ثم عرض النتائج. ويشرح دليل قوقل لطريقة عمل البحث كل مرحلة منها.

1. الزحف. يبحث زاحف قوقل (Googlebot) عن الصفحات وينزّلها. وأغلب الصفحات يجدها عبر روابط من صفحات يعرفها مسبقًا.
2. الفهرسة. يقرأ قوقل كل صفحة ويحفظ موضوعها. وليست كل صفحة تدخل الفهرس، فقوقل يوضح أن الفهرسة غير مضمونة.
3. عرض النتائج. عندما يبحث أحد، يختار قوقل من فهرسه الصفحات التي تجيب عن بحثه أفضل من غيرها. وقد تعتمد الصلة على موقع الباحث ولغته والجهاز الذي يستخدمه.

وهذه النقطة الأخيرة مهمة في السعودية. فمن يبحث بالعربية من جواله في جدة قد يرى نتائج تختلف عمّا يراه من يبحث بالإنجليزية من حاسوبه في الرياض. لذلك يجب أن تناسب صفحاتك عمليات البحث التي يجريها عملاؤك فعلًا، وباللغة التي يستخدمونها.

ما أقسام السيو الثلاثة؟

يُقسَّم السيو عادة إلى ثلاثة أقسام، ولكل قسم مشكلة يحلها.

هذا التقسيم طريقة لتنظيم العمل، وقوقل ينظر إلى الصورة كاملة لا إلى ثلاث درجات منفصلة.

والنشاط الذي يخدم مدينة بعينها يحتاج أيضًا إلى السيو المحلي، وهو العمل على ظهور النشاط في بحث قوقل وخرائط قوقل عندما يبحث الناس في مدينته أو عنها. والسيو المحلي يستخدم الأقسام الثلاثة كلها، ويضيف إليها ملف قوقل التجاري مكتملًا.

ما هو السيو التقني؟

السيو التقني هو الإصلاحات التي تمكّن قوقل من الزحف إلى الموقع وفهرسته وفهمه، مثل السرعة والتصميم على الجوال والفهرسة. وإذا تعطل هذا القسم فلا قيمة لما بعده، لأن قوقل لا يستطيع ترتيب صفحة لا يستطيع قراءتها.

وتحدد المتطلبات التقنية في قوقل الحد الأدنى: ألا يكون زاحف قوقل محجوبًا عن الصفحة، وأن تعمل الصفحة فيتلقى قوقل رمز نجاح (200) لا رسالة خطأ، وأن يكون في الصفحة محتوى يمكن فهرسته.

وبعد هذا الحد الأدنى، هذه هي الفحوصات التقنية المعتادة:

• الفهرسة. هل صفحاتك المهمة موجودة في فهرس قوقل؟ الصفحة المحجوبة بالخطأ، أو التي تحمل وسم noindex، لا تظهر أبدًا.
• الجوال. كثير من عملائك يبحثون من الجوال، فيجب أن يُقرأ الموقع ويعمل جيدًا على الشاشة الصغيرة.
• السرعة. الصفحة البطيئة على بيانات الجوال تجعل الزائر ينتظر. ويشرح دليلنا عن سرعة الموقع ومؤشرات أداء الويب الأساسية ما الذي تقيسه.
• روابط نظيفة وتحويلات صحيحة. عنوان واحد لكل صفحة، والعناوين القديمة تُحوَّل إلى الجديدة بدل أن تُترك صفحات خطأ.
• خريطة الموقع. ملف يسرد الصفحات التي تريد أن يجدها قوقل.

ما هو السيو داخل الصفحة؟

السيو داخل الصفحة هو العمل على الصفحة نفسها، ويبدأ بقرار واحد: لأي عملية بحث هذه الصفحة؟ فصفحة «محامي قضايا تجارية في جدة» وصفحة «محامي أحوال شخصية في جدة» تخدمان شخصين مختلفين، ولذلك يجب أن تكونا صفحتين منفصلتين.

والمحتوى يأتي أولًا، إذ يوضح قوقل أن أنظمة الترتيب لديه مصممة لتقديم المعلومات المفيدة والموثوقة المكتوبة لخدمة الناس، لا المحتوى المصنوع للتلاعب بالترتيب. فاكتب ما يحتاج عميلك إلى معرفته ليتخذ قراره: ماذا تقدم، ولمن، وأين، وكيف تسير الخدمة، وكيف يتواصل معك.

ثم تأتي التفاصيل التي تساعد قوقل والباحث على قراءة الصفحة:

• العنوان. يقول دليل قوقل للمبتدئين إن العنوان الجيد خاص بالصفحة، وواضح وموجز، ويصف محتواها بدقة.
• الوصف (Meta Description). ملخص قصير خاص بالصفحة يذكر أهم ما فيها، وقد يعرضه قوقل تحت العنوان في النتائج.
• العناوين الفرعية. تجعل الصفحة سهلة التصفح، ويوضح قوقل أنه لا يوجد عدد مثالي لها.
• رابط الصفحة. كلمات يفهمها الإنسان، لا أرقام عشوائية.
• الروابط الداخلية. الروابط بين صفحات موقعك تساعد الزائر وقوقل على الوصول إلى المحتوى المرتبط.

وهناك خرافتان تتركهما خلفك: قوقل لا يستخدم وسم الكلمات المفتاحية (meta keywords)، وطول المحتوى وحده لا يؤثر في الترتيب، فلا يوجد عدد كلمات مطلوب. اكتب بقدر ما يحتاجه الموضوع.

وأغلب الأنشطة في السعودية تحتاج إلى صفحات عربية حقيقية، لأن الصفحة المترجمة من الإنجليزية كثيرًا ما تفوتها الكلمات التي يكتبها الناس فعلًا. ويشرح دليلنا عن السيو العربي كيف تتعامل مع اللغتين.

ما هو السيو خارج الصفحة؟

السيو خارج الصفحة يشمل الإشارات التي تأتي من خارج موقعك، وأهمها الروابط. يذكر دليل قوقل للمبتدئين أن الغالبية العظمى من الصفحات الجديدة التي يجدها قوقل كل يوم يصل إليها عبر الروابط. والرابط من موقع حقيقي وذي صلة يخبر قوقل أيضًا أن جهة أخرى رأت صفحتك جديرة بالإشارة إليها.

والروابط الجيدة تأتي من علاقات حقيقية: الموردين، والشركاء، والجمعيات المهنية، والأدلة المحلية، والصحافة المتخصصة في مجالك. أما شراء الروابط فمخاطرة، إذ تعرّف سياسات قوقل بشأن الرسائل غير المرغوب فيها الروابط المزعجة بأنها إنشاء روابط بهدف التلاعب بالترتيب أساسًا، وأول مثال تذكره هو شراء الروابط أو بيعها لأغراض الترتيب.

وللأنشطة المحلية، أهم ما تملكه خارج موقعك هو ملف قوقل التجاري، وهو القائمة المجانية في قوقل التي تتحكم في طريقة ظهور النشاط على خرائط قوقل وفي نتائج الخريطة. والتقييمات والبيانات الدقيقة والتحديث المستمر كلها تساعد. ويشرح دليلنا عن طريقة تصدّر نتائج خرائط قوقل في السعودية هذه الخطوات.

واجعل الاسم والعنوان ورقم الهاتف (NAP) متطابقة في كل مكان يظهر فيه نشاطك على الإنترنت.

كم يحتاج السيو حتى تظهر نتائجه؟

أطول من الإعلانات، ولا يسير على جدول ثابت. يقول دليل قوقل للمبتدئين إن بعض التغييرات يظهر أثرها خلال ساعات، وبعضها يحتاج إلى عدة أشهر، وينصح بالانتظار بضعة أسابيع قبل الحكم على أي تغيير.

ولهذا الانتظار أسباب واضحة: على قوقل أن يزحف إلى الصفحة الجديدة أو المعدّلة، ويفهرسها، ثم يقارنها بكل صفحة أخرى تنافس على البحث نفسه. والموقع الجديد يبدأ أيضًا بلا روابط ولا تاريخ.

لذلك يناسب السيو النشاط الذي يستطيع أن يخطط لأشهر قادمة. وإذا كنت تحتاج إلى اتصالات هذا الأسبوع فالإعلانات أسرع. ويوضح مقالنا عن السيو أم إعلانات قوقل متى تختار كل واحد منهما.

ما الذي لا يستطيع السيو فعله؟

السيو لا يضمن مركزًا معينًا، ويؤكد قوقل أن أحدًا لا يستطيع ضمان المركز الأول في نتائجه. ومن يعدك بالمركز الأول يعدك بشيء لا يملكه.

ولا يصلح السيو عرضًا ضعيفًا. هو يأتي بالناس إلى صفحتك، فإن لم تُجب الصفحة عن سؤالهم، أو لم تكن الخدمة ما يريدونه، غادروا.

والسيو ليس عملًا يُنجز مرة واحدة. فالمنافسون ينشرون صفحات جديدة، وقوقل يحدّث أنظمته، وخدماتك أنت تتغير. والموقع الذي عُمل عليه مرة ثم تُرك يتأخر شيئًا فشيئًا.

كيف تبدأ السيو في موقعك؟

تستطيع أن تنفذ الخطوات الأولى بنفسك، فلا شيء من هذا سر. وأغلب الأنشطة التي تستعين بمتخصص في السيو تفعل ذلك لأنها لا تجد الوقت، لا لأن المعرفة مخفية.

1. تأكد أن قوقل يرى موقعك. أعِدّ أداة Google Search Console لنطاقك، فهي تبين الصفحات المفهرسة والصفحات التي فيها مشكلات.
2. اكتب عمليات البحث التي تأتيك بالعملاء. دوّن خدماتك والمدن التي تخدمها، وكيف يكتب العميل كل خدمة بالعربية والإنجليزية.
3. اجعل لكل بحث رئيسي صفحة خاصة. صفحة لكل خدمة، مكتوبة لمن يبحث عنها، وفيها طريقة واضحة للاتصال أو المراسلة أو الحجز.
4. اكتب عنوانًا ووصفًا حقيقيين لكل صفحة. خاصين بالصفحة وواضحين ودقيقين، لا اسم النشاط مكررًا في كل صفحة.
5. أصلح الأساسيات التقنية. جرّب الموقع من جوالك، وتأكد أنه يُحمَّل بسرعة وأن أي صفحة مهمة لا تظهر رسالة خطأ.
6. أكمل ملف قوقل التجاري. الفئة الصحيحة، وساعات العمل، ورقم الهاتف، والصور، وعادة ثابتة في طلب التقييم من العملاء الراضين.
7. اكسب الروابط من علاقات حقيقية. اطلب من الشركاء والموردين والجمعيات التي تتعامل معها أن تدرج نشاطك أو تضع رابطًا لموقعك.
8. قِس وكرّر. راقب في Search Console مرات الظهور (عدد المرات التي يظهر فيها موقعك) والنقرات، وحسّن الصفحات التي تظهر كثيرًا وتحصل على نقرات قليلة.

نفّذ الخطوات بهذا الترتيب. فالصفحة الممتازة التي لا يستطيع قوقل فهرستها لا تأتي بشيء، ولذلك يأتي الفحص التقني أولًا.

الأسئلة الشائعة

الخلاصة

السيو هو العمل الذي يساعد موقعك على الظهور في نتائج قوقل العادية، وله ثلاثة أقسام: موقع يستطيع قوقل الزحف إليه وفهرسته، وصفحات تجيب عما يبحث عنه عملاؤك، وإشارات من خارج موقعك مثل الروابط والتقييمات وملف قوقل التجاري المكتمل. يحتاج إلى أشهر، ولا يستطيع أحد أن يضمن فيه مركزًا، لكن الصفحات التي تتصدر النتائج تستمر في جلب الزيارات بعد إنجاز العمل.

تقدم Kyvo Media هذا العمل بالعربية والإنجليزية ضمن خدمة السيو. احجز تدقيقًا مجانيًا، وسنوضح لك ما الذي يؤخر ظهور موقعك في قوقل.

احجز تدقيق مجاني